우울증으로 장기간 치료를 받아오시다,
결국 스스로 선택을 하셨고,
유가족 분들께서는 가입하고 있는 보험 정리를 하던 중
어떻게 처리를 해야할 지를 몰라 문의를 주셨어요
상해사망을 가입하고 있는 상태였고,
사고과정과 경위등에 대한 검토를 시행하고,
치료이력에 대한 부분과 담당주치의 선생님의 소견을 듣는 등
다방면으로 검토를 진행하였습니다.
이러한 과정에서
심신상실에 대한 부분을 더욱 명확하게 하기 위해
별도의 의료자문을 시행하였으며,
금융감독원 조정례와 대법원 판결례등을 참고하여
상해사망보험금에 대한 손해사정서를 작성하였습니다.
보험 약관에서 정하고 있는
사고당시 심신상실 상태가 있었는지를 중점적으로 검토가 되어야 될 사안으로 생각하고,
또한, 자문을 해주시는 의사선생님마다 의견이 다를 것이라 생각합니다.
기존에 치료를 받고 있던 질병의 상태와 치료이력,
평소 생활적인 모습, 사고당시의 상황등을 토대로
보험사에서도 사고당시 심신상실이 있었다고 판단하고
보험금을 지급하게 되었습니다.
이러한 과정 및 손해사정 내역등을 유족분에게 안내하였고,
손해사정 업무를 종결하였습니다.
스스로 선택을 하고 이에 대한 상해사망보험금을 받는 것은
제가 생각해도 너무 어려운 과정이고,
소개해드리는 사례가 일반적으로 이루어지는 과정으로 볼 수도 없고,
잘 처리되는 부분은 소수일거예요
보험 처리를 함께 처리하는 제 입장에서도 더욱이 힘든 과정의 연속이라고 생가합니다.
먼저 이러한 일이 생기면 안되겠지만,
보험금이 유족분들에게 잘 사용될 수 있는 부분을 생각하면
진행과 결과를 얻기는 어려운 부분이지만
그냥 지나치기는 것도 어렵네요
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